简化服务流程，拓宽服务渠道

一、报修流程简单化，售后渠道多样化 
尊敬的客户，为了让您享受的高品质、全方位的售后服务，您可以选择以下任何一种渠道进行设备报修或技术咨询。
1.邮箱：请在我们网站下载中心栏目中下载并填写“售后服务报修单” 并发送至售后服务邮箱 
478701359@qq.com，我们专业的售后人员将在最短的时间内与您联系。
2.电话：您可以通过拨打我们统一售后服务热线进行技术咨询或报修（电话：020--23337001）；对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题，为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过电话方式排除故障。

3.QQ:您可以通过QQ478701359同我们的售后客服在线进行咨询、设备报修等相关服务。（QQ 478701359)
4.网点维修：您或者直接到与您最近的国特机械售后网点享受一站式的服务。（请参照各地区售后网点）

二、高质量的售后保证，让您买的放心，用的舒心
1. 国特机械所有产品按照国家“三包”管理规定 ，在保修期内属于“三包”范围的，用户可以凭发票或有效凭证享受免费服务，主要零部件的保修期为一年；所有产品实行终身维护和维修。
2. 用户在我们官方售后服务网点均可享受高标准的服务，保修期以外实行有偿服务，收费标准统一按照公司 “售后服务最低收费标准”执行。
3. 无论你是否购买的是国特机械的产品，我们都可以免费为您提供故障排除和检测服务，并制定一套最佳的维修方案，如果您需要维修，同样可享受到我们“最低收费标准”的有偿售后服务。
4. 在收到您的报修通知后，我们会尽快与您联系；中心城市4个小时内